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打造护理便民服务新模式 ，西峡县人民医院“护加家”服务获得河南省2021年全省卫生健康信息便民服务优秀案例二等奖近日，河南省卫生健康委员会公布了2021年全省区域卫生健康信息便民服务优秀案例评选结果，西峡县人民医院《“互联网+护理服务”打造护理便民服务新模式 》获得二等奖。 西峡县人民医院“互联网+护理服务”依托护加家平台，由护加家提供整体方案支持。 此项目还于2021年度获得全国医院擂台赛（县域类）延续护理类人气案例奖。 社会影响力深远。 1.超万次服务，好评度近100% 西峡县位于河南省西南部，属山区，县域面积大，人口分散，县域老龄化程度高，心血管等慢性病患者多，居家护理服务需求比较旺盛。 结合县域实际，西峡县人民医院上线护加家服务平台，于2020年6月启动护士到家服务，护士上门为出院或行动不便的居家患者提供护理服务。 经过两年多的服务实践，获得了人民群众的广泛好评。
（图为参与2021年底数据）
（共开展项目110项） 2.惠及社会，获得多方认可 群众认可：通过护士上门服务，需求群体获得了更方便的专业医疗护理服务。用户的多次下单和普遍好评验证了这是人民群众真正需要的服务。 （人民群众情真意切的好评） 媒体认可：西峡县人民医院的护士到家项目的相关推送在微信公众号同类内容中，浏览量遥遥领先，还获得过《医药卫生报》、《中国护理管理》的专项报道，影响深远。 （媒体报道截图） 行业认可：护士到家项目的成功开展获得了全国医院同仁的关注，先后有几十家医院多次到西峡县人民医院参观，交流相关经验。 （医院同仁至西峡县人民医院交流护加家项目成功经验） |
